Se você já leu algum dos nossos outros artigos, sabe que o erro mais comum do mercado não é “falar pouco”: é falar fora de contexto. É o CRM que empurra mensagens genéricas, em cadências rígidas e só ensina o usuário a ignorar ou a desligar o canal. O...
O mercado trata dashboard como altar. Trocam-se cores, widgets, fontes; muda pouco o que interessa: a coragem de transformar número em ato. O relatório perfeito tende a ser aquele que descreve tudo sem pedir nada; ele é confortável. O problema é que conforto não...
A maior parte dos times não erra por falta de dashboard. Erra porque cada campanha inventa um nome, cada relatório usa uma fonte diferente para a mesma métrica e toda reunião vira interpretação de ruído. E, sabemos, “governança” costuma soar como comitê e...
